Kebijakan Refund

Terakhir diperbarui: [TANGGAL]

⚠️ Ini draf template. Ganti semua teks dalam [KURUNG SIKU] dengan data usahamu, lalu minta advokat/konsultan hukum meninjau sebelum dipublikasikan.

Gaji Gue Ke Mana? adalah produk digital dengan akses seumur hidup. Karena akses langsung terbuka setelah pembayaran, refund diberikan pada kasus berikut:

Refund penuh

Pembayaran terpotong lebih dari satu kali untuk pesanan yang sama (dobel charge).
Akses tidak bisa dibuka dan kendala tidak dapat Kami selesaikan dalam [3x24 jam] sejak laporanmu.
Layanan tidak dapat dipakai secara berarti selama lebih dari [3x24 jam] berturut-turut dan tidak dipulihkan.

Cara mengajukan

Kirim email ke [EMAIL KONTAK] atau WhatsApp [NOMOR] dalam 7 hari sejak pembayaran, sertakan nomor pesanan dan email yang dipakai saat checkout. Refund diproses ke metode pembayaran asal dalam [7–14] hari kerja setelah disetujui. Akses akan dicabut setelah refund diproses.

Tidak termasuk

Perubahan pikiran setelah akses terbuka dan dipakai, serta ketidakcocokan hasil dengan harapan karena hasil bersifat estimasi, tidak termasuk dasar refund.